Тосю Калугину, выросшую в детдоме, словно преследует злой рок – один за другим она теряет любимого, крышу над головой и место работы. Отчаявшись, девушка берётся за любую работу и в итоге становится дворником в жилом комплексе «Мечта». Её искренность и отзывчивость не остаются незамеченными: Тося мирит вечно занятую мать с её трудным подростком, возвращает вдохновение опустившему руки художнику, заботится о забытой всеми актрисе Вере Павловне.
Кажется, судьба наконец улыбается Тосе – в её жизни появляется обаятельный мужчина, готовый ради неё на всё. Но сказка оборачивается кошмаром: вместо принца перед ней оказывается ловкий аферист, подставивший доверчивую девушку. Оказавшись за решёткой, Тося уже не верит в чудо. Однако настоящие чудеса приходят оттуда, откуда их совсем не ждёшь – от тех, кто искренне переживает за тебя.